PrimeStay Operations

Ein Ort für alles, was im Haus passiert.

Reparaturen, Übergaben, Wartungen, Aufgaben und Termine — nicht mehr verstreut über Zettel, WhatsApp und Zuruf, sondern an einem Ort. Für jedes Haus.

Was heute passiert

Reparaturen. Übergaben. Wartungen. Aufgaben. Termine.

Jedes Haus organisiert das anders — der eine per Zettel am Empfang, der nächste in einer WhatsApp-Gruppe, der dritte im Kopf. Hier läuft alles zusammen, gleich für jedes Haus, sichtbar für die, die es brauchen.

Live

Ein Handgriff. Alle wissen Bescheid.

Ein Schaden wird am Handy gemeldet — und ist im selben Moment beim richtigen Menschen, auch am Sperrbildschirm.

9:41▲ ● ▮

PrimeStay

Guten Morgen 👋

Freitag · Haus Wien Messe

Offene Reparaturen

Wartungen fällig

🔧Aufzug quietscht — 3. OG

🔄Übergabe Spätdienst

🛠Lüftung Prüfung

🔧 Schaden melden

Titel: Heizung Zimmer 204

Ort: VIESC · Zimmer 204

Beschreibung: wird nicht warm, Gast wartet

⚠️ Dringend📷 Foto

✓ Gemeldet · Technik informiert

PrimeStay · Cockpit

Haus Wien Messe · Überblick

Offen

Wartung

96%

Erledigt

PrimeStay · Reparaturjetzt

Neue Reparatur gemeldet

⚠️ DRINGEND · VIESC: Heizung Zimmer 204 — wird nicht warm, Gast wartet

Melden in SekundenEin Tipp auf ＋ — Titel, Ort, Foto, fertig. Direkt vom Handy, wo der Schaden ist.

Dringend heißt dringendIst es eilig, wird es klar markiert — und wandert nach oben.

Sofort beim richtigen MenschenDie Meldung poppt am PC und am Handy auf — auch am gesperrten Sperrbildschirm.

Portfolio · Direktion & Geschäftsführung

Ein Blick über alle Häuser.

Die Führung sieht jedes Haus in Österreich, Deutschland und Südtirol auf einen Blick — Stand und Risiko in Echtzeit. Wo läuft es rund, wo brennt etwas an. Ohne herumzutelefonieren, ohne zehn Excel-Listen.

0 Häuser

3 Länder · AT · DE · IT

offene Reparaturen gesamt

Wartungen diese Woche fällig

Prüfungen mit Frist < 14 Tagen

im grünen Bereich zu beobachten Handlungsbedarf

AT Wien Messe

1Prüfungen fällig

2Wartungen offen

0Rep. überfällig

AT Wien City

0Prüfungen fällig

1Wartungen offen

0Rep. überfällig

AT Salzburg

2Prüfungen fällig

3Wartungen offen

1Rep. überfällig

DE München

1Prüfungen fällig

2Wartungen offen

0Rep. überfällig

DE Berlin

3Prüfungen fällig

4Wartungen offen

2Rep. überfällig

IT Bozen

1Prüfungen fällig

1Wartungen offen

0Rep. überfällig

Ein Klick auf ein Haus öffnet dessen Betrieb im Detail — Berlin zuerst, wenn Berlin gerade das Risiko trägt.

Eine App, zwei Situationen

Am Handy. Am PC.

Im Haus schnell melden und abhaken — am Schreibtisch der große Überblick, die Auswertung, die Planung. Dieselbe App, immer derselbe Stand.

Im Haus · unterwegs

Haus Hamburg

Früh · Haustechnik

Live

Offene Aufgaben

Wasserhahn Zimmer 214 tropft Dringend
Fitnessraum · Lampe defekt Heute
Wartung Aufzug quittieren Heute

⇄

Übergabe an Spätschicht

2 Punkte notiert

Am Schreibtisch · Direktion

operations · Cockpit

Übersicht Haus

Heute, alle Schichten

Offen

Erledigt heute

Zimmer OOO

Prüfungen fällig

Meldungen je Bereich letzte 7 Tage

Haustechnik

Housekeeping

Rezeption

F&B / Functions

⚡

Melden in Sekunden

Direkt vor Ort mit Foto — kein Zettel, kein Zuruf.

✓

Abhaken wo man steht

Erledigt ist erledigt — sichtbar für die ganze Schicht.

📊

Überblick für die Direktion

Am PC alles auf einen Blick: Stand, Trends, Planung.

Ein Haus, ein Ort

Alles, was den Betrieb ausmacht — an einem Platz.

Von der tropfenden Armatur bis zur Function am Wochenende: Jeder Bereich des Hauses hat hier seinen festen Ort. Nichts liegt mehr auf Zetteln, in WhatsApp-Gruppen oder im Kopf der Frühschicht.

Reparaturen & Schäden

Defekt gemeldet, Foto dabei, dem Haustechniker zugewiesen — und jeder sieht, was noch offen ist.

14 offen · 3 dringend

Wartungen & Prüfungen

Brandschutz, Aufzug, Legionellen: Fristen laufen mit, die App erinnert rechtzeitig vor dem Termin.

Nächste Frist in 9 Tagen

Übergaben

Die Schicht endet, das Wissen bleibt. Früh, Spät und Nacht lesen sich lückenlos ineinander.

Spät → Nacht heute 22:00

Aufgaben & Checklisten

Wiederkehrende Rundgänge und To-dos abgehakt — die Direktion sieht auf einen Blick, was erledigt ist.

Morgenrundgang · 6/8

Kalender & Functions

Hochzeit im Ballsaal, Tagung im Salon: Veranstaltungen, Auf- und Abbau für alle Abteilungen sichtbar.

Sa · Hochzeit 120 Pax

Interner Chat

Kurze Absprachen zwischen Rezeption, Housekeeping und Technik — direkt am Vorgang, nicht privat am Handy.

Housekeeping · 2 neu

Wissen & Anleitungen

Vom Kassensturz bis zum Reset der Klimaanlage: Abläufe stehen fest hinterlegt, auch für neue Kollegen.

48 Anleitungen

Zimmerstatus

Zimmer außer Betrieb genommen, Grund und Rückgabe-Datum vermerkt — die Rezeption verkauft es nicht versehentlich.

3 Zimmer OOO

Acht Bereiche, ein Rhythmus. Die App wächst mit dem Haus — und jeder im Team weiß, wo er nachschaut.

Im Alltag

Was es im Alltag wirklich leichter macht

Kein neues Werkzeug um des Werkzeugs willen. Drei Dinge, die im Haus jeden Tag den Unterschied machen — und die man erst vermisst, wenn sie fehlen.

der Nachweise auf Knopfdruck belegbar

Rechtssicher & prüfbereit

Prüfungen, Wartungen und Nachweise sind lückenlos dokumentiert — von der Brandschutzklappe bis zum Aufzug. Kommt die Behörde oder der Eigentümer, ist alles sofort da, mit Datum, Beleg und verantwortlicher Person.

–

Meldungen, die verloren gehen

Nichts fällt durch

Jede Meldung hat einen Status, eine zuständige Person und ein Datum. Nichts verschwindet in einer WhatsApp-Gruppe oder auf einem Zettel am Empfang — vom tropfenden Wasserhahn in 214 bis zur Wartung, die nächsten Monat fällig ist.

viele

Anrufe weniger pro Schicht

Weniger Nachfragen

Jeder sieht, was ihn betrifft — der Empfang die Zimmer, die Technik die Reparaturen, die Direktion das Ganze. Man muss nicht mehr hinterhertelefonieren; das Haus läuft auch ohne ständiges Nachhaken ruhig weiter.

PrimeStay